عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Proactive Dynamics عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن مسؤول تقديم خدمات للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بكفاءة عالية والرد على استفساراتهم بشكل احترافي
- مهارات تقديم الخدمة لعملاء الشركة والحفاظ على مستوى عالٍ من رضاهم
- القدرة على إدارة وقتك بشكل جيد لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على متابعة عملاء الشركة والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل التي قد يواجهونها بفعالية

المهام:

- تقييم أداء خدمة العملاء بشكل دوري وتقديم التقارير اللازمة للإدارة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن الخدمات المتاحة
- ضمان التفاعل الإيجابي مع العملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- متابعة العملاء الحاليين لضمان رضاهم التام وحل أي مشاكل قد تظهر
- التعاون مع أقسام أخرى مثل التسويق والمبيعات لتحقيق أهداف الشركة وتوسيع قاعدة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.

مطلوب مسؤول تقديم خدمات للعمل في شركة أرامكو بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر