عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول شركة الأجيال المتواصلة إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص الشركة.

نبغى نضم ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبغى نعين عندهم القدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
كذلك حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر فرص للتطوير بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة في الحالات الطارئة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة وقت العمل بكفاءة لضمان تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- مهارات في تحديد المشكلات وتقديم الحلول المبتكرة التي تساهم في تحسين الخدمة
- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع المواقف الطارئة والاستجابة السريعة للطلبات الخاصة بالعملاء
- التواصل مع العملاء لمتابعة أي استفسارات متعلقة بالخدمات المشتراة أو المقدمة
- الإشراف على تنظيم العمليات داخل مركز خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تقديم حلول فعّالة للمشاكل التي تواجه العملاء لضمان استمرارية العمل بسلاسة
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام الخدمات المقدمة من الشركة بطريقة صحيحة

الانشطة الوظيفية

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو بالقاهرة - فرص عمل شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر