عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر شركة BrightFuture Inc بخصوص توفير مقترح وظيفة مميزة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تسعى عن فرص حديثة وترغب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية فنحن نبحث في وظيفة موظف لتأدية العمل في القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتميز داخل الوظيفة ونعمل لجلب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا لديك الخبرة والقدرة على في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في النمو والتقدم المهني لذا نرغب أن نتلقى منك

تحوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الطاقم من أجل تحقيق المقاصد المقررة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة في الشغل أسفل الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص العمل.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام في فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء (CRM) لمتابعة تفاعل العملاء مع الخدمات
- مهارات في متابعة وتحليل شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول فعالة
- مهارات في حل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء أثناء استخدام خدمات الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وحل أي مشاكل تواجههم
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات حول خدمات الشركة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء بخصوص خدمات الشركة ومساعدتهم في حل المشاكل التقنية
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لتحويلها إلى حلول سريعة وفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل مشاكل الشبكة والخدمات
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمات المقدمة للعملاء وحل المشكلات المتكررة
- متابعة تقارير العملاء لتقديم خدمات متميزة وفقًا لاحتياجاتهم المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

فيزا موظف للعمل بشركة زين بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة