عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول Optimum Dynamics إنها تبي تكمل فريقها في قسم الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظفة اتصالات في القاهرة.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الاساسية.
بجانب الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت جيدة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء وتقديم النصائح والمقترحات لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بشأن المنتجات أو الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الاتصالات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلة العملاء بشأن الخدمات أو المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات يواجهونها بسرعة وكفاءة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع العملاء لتوضيح المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم نصائح للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

فيزا موظفة اتصالات للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر