عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Urban Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء وتنظيم الفواتير والمراسلات
- القدرة على التعامل مع النقد والبطاقات الائتمانية أثناء المعاملات المالية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء بوضوح وسرعة
- مهارات تنظيم وترتيب الملفات والوثائق الإدارية لضمان سهولة الوصول إليها
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى من العملاء بطرق مبتكرة ومهنية لحل أي قضايا قد تظهر.

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء والرد على استفساراتهم وتوجيههم إلى المواقع المطلوبة
- تسجيل بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري في النظام الإلكتروني
- ترتيب المواعيد وجدولة اللقاءات والاجتماعات مع الموظفين والعملاء
- تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة من خلال تنسيق المواعيد وإدارة المراسلات
- التعامل مع المعاملات المالية الصغيرة مثل فواتير الدفع واستلام المدفوعات النقدية أو بالبطاقات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

مطلوب موظفين استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر