عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Epic Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني ومرن
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة وتقديم حلول عملية بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية مع الحفاظ على جودة الأداء
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول فورية
- القدرة على إتمام المعاملات المالية والتعامل مع الأنظمة النقدية بشكل آمن

المهام:

- تحسين تجربة العميل من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة لمشاكلهم
- معالجة المواقف الصعبة بطريقة مهنية وضمان رضا العميل التام
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الخاصة والخصومات المتاحة
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بسرعة وبأعلى مستوى من الجودة
- متابعة معاملات الدفع والتأكد من دقة العمليات النقدية باستخدام الأنظمة المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مول بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر