عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالطاقات من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف الطاقات - وظائف

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان متابعة الخدمات المقدمة
- معرفة قوية بالإجراءات والسياسات الخاصة بالخدمة لضمان الالتزام بها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفوري للعملاء في حالات الطوارئ
- القدرة على تنظيم الوقت بشكل جيد لضمان تنفيذ جميع المهام الموكلة في الوقت المحدد

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال تقديم خدمات متميزة تفوق توقعاتهم
- التفاعل مع العملاء وتقديم الإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة تنفيذ الخدمات المقررة والتأكد من تقديمها بالشكل الأمثل
- تقديم تقارير دورية حول الخدمات المنجزة وتحليل احتياجات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

مطلوب موظف خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة