عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف في فندق للتعيين بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأدوات والأنظمة الداخلية الخاصة بالحجوزات والفواتير
- مهارات العمل الجماعي مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والقدرة على تقديم عروض خاصة للعملاء وزيادة نسبة المبيعات
- معرفة كاملة بسياسات وإجراءات الفندق لضمان الامتثال لها في جميع الأوقات
- مهارات العمل ضمن بيئة ديناميكية تتطلب التعامل مع ضغوط العمل العالية

المهام:

- مراقبة وتنسيق حجوزات الغرف لضمان توافر الغرف بأعلى مستوى من الجودة
- التعامل مع حجز الغرف وتقديم الاستشارات للضيوف بشأن خيارات الإقامة المتاحة
- تقديم الدعم الفوري للضيوف عند الحاجة ومساعدتهم في أي استفسارات تتعلق بالإقامة
- استقبال الضيوف عند الوصول إلى الفندق وتقديم الترحيب الحار لهم
- متابعة مع الضيوف بعد إقامتهم للتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق الريتز بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة