عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - FutureMind Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال فندق.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف استقبال فندق

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات المختلفة من الضيوف بشكل مهني وسريع
- القدرة على المحافظة على النظام والنظافة في منطقة الاستقبال وتحقيق بيئة مريحة للضيوف
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الفندقي لإتمام الإجراءات بكفاءة واحترافية
- مهارات تنظيمية لإدارة الحجوزات وتوزيع الغرف بشكل دقيق وفقًا للمواعيد
- إلمام بإجراءات الطوارئ داخل الفندق وضمان التعامل مع الحالات غير المتوقعة بشكل مناسب

المهام:

- إدارة وتنظيم عمليات الحجز وتوزيع الغرف بناءً على توافر الأماكن واحتياجات الضيوف
- التنسيق مع باقي الأقسام مثل خدمة الغرف والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف بسرعة
- متابعة ضيوف الفندق لضمان رضاهم الكامل وتقديم أي مساعدات إضافية عند الحاجة
- معالجة المدفوعات والفواتير الخاصة بالضيوف بشكل دقيق باستخدام أنظمة الدفع المختلفة
- الرد على استفسارات الضيوف حول الخدمات الفندقية المتاحة وتقديم المعلومات الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق كبير بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة