عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - التطور المستدام .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات في التواصل الفعال مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية والمعلوماتية لضمان تسجيل دقيق للبيانات
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في أي وقت خلال فترة إقامتهم
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام بأعلى مستوى من الكفاءة والفعالية

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات المتعلقة بالحجوزات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وتقديم الإجابات المناسبة للزوار
- متابعة رضا العملاء وحل أي مشاكل قد تطرأ خلال فترة إقامتهم
- التأكد من ترتيب الغرف والإنشاءات الأخرى وتوفير جميع الخدمات المطلوبة للزبائن
- تنظيم الجداول الزمنية للزبائن لضمان عدم حدوث أي تضارب في المواعيد

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

مطلوب موظف استقبال للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة