عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Creative Ventures عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف علاقات عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة وفهم احتياجاتهم بدقة
- إلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتنظيم البيانات بشكل فعال
- مهارات تحديد احتياجات العملاء وتحليل البيانات لتحقيق حلول مخصصة تتناسب مع متطلباتهم
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تحقيق رضاهم والتوصل إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في وقت واحد بشكل منظم وفعال

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تنشأ بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة استفسارات العملاء ومساعدتهم في اتخاذ قرارات مدروسة بشأن الخدمات أو المنتجات
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية
- إدارة البيانات والملفات المتعلقة بالعملاء بشكل منظم ودقيق في النظام
- تنظيم مواعيد عملاء الشركة وضمان ترتيب الزيارات مع الموظفين المعنيين

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

مطلوب موظف علاقات عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة