عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل عند شركة Unity Solutions بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم وتنسيق مواعيد الحجز وتقديم المعلومات الدقيقة عن الخدمات المتاحة
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول المناسبة لهم بكل احترافية
- المهارات في إدارة وتوجيه المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة
- مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء وابتكار أساليب للتفاعل معهم بشكل مهذب ومهني
- القدرة على تقديم استجابة سريعة وفعالة لجميع استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم بأفضل طريقة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية بشكل احترافي والتأكد من توجيهها إلى القسم المختص بسرعة وفعالية
- تقديم المعلومات اللازمة للزوار حول الخدمات المتاحة وترتيب مواعيد الحجز الخاصة بهم
- المساعدة في ترتيب وإعداد المساحات المخصصة للأحداث والفعاليات الخاصة
- تنسيق مواعيد الزوار مع باقي الأقسام داخل المنشأة لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة وحل أي مشاكل قد يواجهها الزوار والتعامل معها بطريقة احترافية وهادئة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في حي الشفا بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة