عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا الابتكار المستمر عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف كول سنتر في بلد القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في العمل ضمن بيئة سريعة ومليئة بالتحديات مع الحفاظ على الهدوء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل احترافي وودود عبر الهاتف أو الدردشة
- القدرة على إدارة مكالمات العملاء المتعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الكفاءة
- مهارات في حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة المكالمات والبرمجيات ذات الصلة بكفاءة

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم التام
- إدارة المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في حل استفساراتهم
- العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتنسيق عمليات الدعم الفني بشكل فعال
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة ومعالجة مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

مطلوب موظفين كول سنتر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة