عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Titanium Corp عن توفر وظائف شاغرة بخصوص الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء عن المنتجات والخدمات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على الاستماع الجيد للمشاكل وتقديم الحلول الفعالة في أسرع وقت ممكن
- مهارات اتخاذ القرارات السريعة والفعالة لتلبية احتياجات العميل بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من أنها تم تنفيذها في الوقت المحدد
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل فعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المضافة مؤخرًا أو العروض الخاصة
- تقديم ملاحظات حول تجارب العملاء وتحسينات يمكن إجراؤها لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة