عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بGenesis Holdings للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

وظائف مسؤول عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة