عالوظيفة

وصف الوظيفة

نحن فخورون Frontline Innovations عن وظائف متاحة في قسم المبيعات لتحقيق أهدافنا مسؤول دعم فني في مدينة القاهرة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التوثيق لتسجيل المشكلات والحلول لضمان تحسين العملية بشكل مستمر
- القدرة على التدريب على استخدام البرامج والأدوات التقنية بشكل فعال للمستخدمين
- معرفة شاملة بالبرامج والأنظمة المستخدمة في العمل والتعامل معها بفاعلية
- القدرة على التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تقديم الدعم المناسب للمستخدمين
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بسرعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- تحليل المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- إعداد تقارير دورية حول المشكلات الفنية وحلولها لضمان تحسين الخدمة
- إجراء الصيانة الدورية للأجهزة والتأكد من عمل الأنظمة بشكل فعال
- تحديث الأنظمة والبرامج بشكل دوري لضمان الكفاءة العالية في العمل

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

مطلوب مسؤول دعم فني بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر