عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Impact Edge إنها تحتاج لموظفين بخصوص الادارة تبي ضم فريق قوي مشرف خدمة في مدينة القاهرة.

ندور على شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات المطلوبة.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز مغرية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحليل شكاوى العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على تنظيم وتوجيه فريق العمل لتحقيق أعلى مستويات الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول سريعة وفعالة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضمان استمرارية الخدمة بجودة عالية
- القدرة على تحليل البيانات لتقييم أداء الخدمة وتحسينها باستمرار

المهام:

- تنظيم العمل اليومي للفريق وتوزيع المهام وفقاً للاحتياجات والأولويات
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة لضمان نجاح المؤسسة
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة والتأكد من تحقيق معايير الرضا لدى العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء الفريق والنتائج المحققة للإدارة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

فرصة عمل لمشرف خدمة في القطاع الخاص بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة