عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Matrix Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف فندق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف فندق .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على متابعة حالات النزلاء والعمل على تلبية احتياجاتهم الخاصة بشكل دقيق
- القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة للنزلاء وضمان رضاهم الكامل أثناء إقامتهم
- القدرة على إرشاد النزلاء حول الخدمات المتاحة داخل الفندق والمناطق السياحية المجاورة
- مهارات في إدارة الوقت والعمل تحت ضغط لتلبية احتياجات النزلاء في أي وقت
- مهارات في التواصل الفعّال مع النزلاء والزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للنزلاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا لديهم
- الرد على استفسارات النزلاء والعمل على توفير احتياجاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- التنسيق مع فرق الاستقبال والخدمات لضمان تجربة نزلاء مريحة وآمنة أثناء إقامتهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام للفندق ومستوى رضا النزلاء
- متابعة حالة النزلاء والتأكد من أنهم يحصلون على جميع الخدمات المطلوبة وفقًا للمعايير

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة