عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة القيادة المستدامة عن إطلاق عرض عمل مطلوبة في قطاع التسويق بمنطقة القاهرة.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
نوفر حوافز مالية للمتميزين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والتحديات بشكل مهني
- التمتع بصبر عالي والقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات والتوجهات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود على العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف الحديثة وحلول البرمجيات المتقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- تقديم استجابة سريعة وفعالة لمكالمات الطوارئ والمشاكل العاجلة
- تحسين العمليات وتقديم ملاحظات للعملاء حول الحلول المتاحة والخدمات المستقبلية
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشكلات بشكل كامل وسريع
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيق جميع الاستفسارات والشكاوى بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة