عالوظيفة

وصف الوظيفة

خبرونا PrimeEdge Holdings إنها تحتاج لموظفين في قسم التوظيف تبحث عن مبدعين مدير علاقات العملاء بموقع القاهرة.

ندور على شخصيات مميزة يتقنون الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مزايا جذابة تشمل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- العمل على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء والاحتفاظ بهم
- القدرة على تقديم استشارات وحلول مبتكرة لتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم العروض والخدمات التي تلبي توقعاتهم
- إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال وتعزيز التواصل المستمر معهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء علاقات العملاء وتحليل النتائج لتطوير الخطط المستقبلية

المهام:

- بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم العروض الترويجية والمكافآت المناسبة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دقيقة عن مستوى الخدمة والاحتياجات المستقبلية
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التسويق لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة المبيعات
- تدريب وتوجيه فريق العمل في كيفية التعامل مع العملاء وتعزيز جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر