عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول حجز للعمل عند شركة السمو الدائم بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تنسيق الحجوزات مع الأقسام الأخرى مثل الاستقبال والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على إدارة حجوزات العملاء بشكل دقيق وفعال باستخدام أنظمة الحجز الحديثة
- القدرة على التعامل مع العملاء في حالات الطوارئ وتوفير الحلول الفعالة بسرعة
- مهارات في التعامل مع المراجعات والشكاوى الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بشكل مهني
- القدرة على توفير استشارات العملاء بشأن الأسعار والخدمات المتاحة وتوجيههم بشكل صحيح

المهام:

- متابعة وتحليل الحجوزات لتحديد التوافر والتنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان دقة الحجوزات
- إعداد تقارير دورية عن حالة الحجوزات وتقديمها للإدارة لاتخاذ القرارات المناسبة
- إدارة وتنظيم الحجوزات اليومية للعملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان راحتهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن أفضل الخيارات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- معالجة أي تغييرات في الحجوزات والتأكد من تعديل المعلومات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

مطلوب مسؤول حجز بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة