عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Core Ventures , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
مسؤول خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على متابعة الطلبات وحل القضايا العالقة بسرعة وكفاءة
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات المتعلقة بالخدمات والعمل على تحسينها بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب الخاصة بخدمات العملاء وإدخال البيانات بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية
- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع الفرق الأخرى وتوفير الدعم اللازم للعملاء

المهام:

- تحديد فرص تحسين الإجراءات وتقديم مقترحات للمساعدة في رفع كفاءة الخدمة
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمات العملاء وتحليل النتائج بشكل دوري
- مراقبة رضا العملاء وإجراء استبيانات لتقييم مستوى الخدمة وتحسينها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

مطلوب مسؤول خدمات العملاء للتوظيف بشركة CUC بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة