عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Strategic Minds حول توفير مقترح عمل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث حول فرص مبتكرة وتحب الوظيفة داخل محیط ديناميكية فإننا نبحث في وظيفة موظف خدمة العملاء للعمل داخل القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتميز في الوظيفة ونسعى لجذب الأشخاص من يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذه الوظيفة في حال إذا عندك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في التقدم والتطور العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الزملاء لإنجاز الأهداف المحددة
- التعاون في تحديث خطط التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة تعليمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال عالية وقدرة في العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

إذا إذا مقبلًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو تقديم السيرة الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- إلمام تام بخدمات ومنتجات الشركة لضمان توفير معلومات دقيقة للعملاء عند الحاجة
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على جودة الخدمة للعملاء
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- مهارات عالية في التواصل مع العملاء والتعامل معهم بطريقة إيجابية واحترافية
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة لهم بطريقة سريعة وفعالة
- ضمان أن تكون جميع التفاعلات مع العملاء تتم في الوقت المحدد وبطريقة مهنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المتاحة لهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشكلات العملاء والحلول التي تم تنفيذها لضمان استمرار التحسين

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

مطلوب موظفين للعمل في شركة أوريدو بالقاهرة - Te Job - شواغر

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر