عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم Unity Enterprises عن فتح باب التوظيف في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظفين شركة عمانتل في منطقة القاهرة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في كتابة التقارير الإدارية والمراسلات المتعلقة بخدمات العملاء بشكل واضح ودقيق
- القدرة على معالجة المدفوعات المالية بطريقة دقيقة وآمنة
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الحديثة المرتبطة بخدمات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن خدمات الشركة والعروض المتاحة لهم
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- معالجة طلبات العملاء بما في ذلك التعديلات على الخدمات أو الفواتير بشكل دقيق وسريع
- تقديم معلومات شاملة للعملاء حول خدمات الشركة والعروض المتاحة لهم بشكل واضح ومهني
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والتحديات التي تواجهها وتحليل سبل تحسين الأداء
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة الأمثل
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

مطلوب موظفين في شركة عمانتل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة