عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التفوق المتواصل عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض وحلول مبتكرة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء الحديثة لإدارة الاستفسارات والمتابعات بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتنوعة وضمان توفير خدمة مميزة في جميع الأوقات
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العميل وضمان توفير الحلول الأنسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وموثوقة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة وسريعة
- التواصل مع العملاء لتحديثهم حول حالة طلباتهم وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم الدعم اللازم لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وتقنيات جديدة لخدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء لتوضيح استخدام المنتجات والخدمات بالشكل الصحيح

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تيلباي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة