عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من النجاح التقني بمنطقة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط خاصة خلال فترات الذروة وضمان راحة العملاء
- معرفة تامة بسياسات الحجز والإجراءات المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس
- التعامل مع المشاكل أو الاستفسارات الطارئة بكل هدوء واتخاذ الإجراءات المناسبة بشكل سريع
- القدرة على تسوية الأمور المالية الخاصة بالإقامة والتأكد من دقة الحسابات
- مهارات في الإجابة على استفسارات العملاء وتوجيههم للأماكن المطلوبة داخل المنشأة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات التي تناسب احتياجاتهم بشكل احترافي
- استقبال العملاء عند وصولهم والتأكد من بياناتهم وتسجيل الحجز بشكل دقيق
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات إضافية مثل النقل أو العروض الترويجية
- تقديم المشورة للعملاء حول الأنشطة والخدمات المتاحة في المنشأة بشكل مستمر
- تقديم الدعم في حال حدوث مشاكل خلال الإقامة وتقديم حلول فورية للحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

فرص عمل موظف استقبال للعمل في فنادق ومرافق سياحية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة