عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Bright Ideas Co عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات المبيعات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- القدرة على إدارة المحادثات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء الحاليين والجدد
- القدرة على متابعة رضا العملاء وضمان تقديم حلول مثالية لتحسين تجربتهم
- مهارات في حل النزاعات والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ وفعال

المهام:

- التعامل مع أي مشكلات أو تحديات قد يواجهها العملاء خلال استخدام المنتجات أو الخدمات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم وحل الاستفسارات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية لتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر
- إجراء تحليلات دورية لجمع ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أكثر فعالية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة