عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Impact Technologies إنها تحتاج لأشخاص في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف خدمات مكان العمل مدينة القاهرة.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة بسهولة
- القدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة أثناء العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لتحقيق رضا الزبائن
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم استشارات دقيقة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء
- توفير التدريب المستمر للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- تقديم المشورة للزبائن حول الخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- متابعة الطلبات والمشاكل حتى يتم حلها بشكل كامل وبسرعة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

فرص عمل متعددة للتخصصات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة