عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر النجاح عن الحاجة إلى Employees بخصوص الخدمات.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على طرق وأساليب التعامل مع العملاء
- قدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان تحسين تجربتهم مع الشركة
- مهارات تواصل قوية تمكن من التعامل مع العملاء بمهنية واحتراف
- مهارات عالية في استخدام أدوات الدعم الإلكتروني والتقنيات الحديثة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء وتحليل الأسباب وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير وتحسين العمليات الخاصة بدعم العملاء لزيادة الكفاءة والجودة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- متابعة الحالات المستعصية التي تتطلب التدخل المباشر لضمان حلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

مطلوب موظف للعمل في شركة الموج بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر