عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُبشّر Pioneer Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجالات المبيعات لشغل وظيفة موظف مركز خدمة المواطن الإلكتروني ببلدة القاهرة.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في البرمجيات.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نحن نوفر حوافز مميزة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تقديم حلول للمشكلات التي يواجهها المواطنون في خدمات الحكومة الإلكترونية
- القدرة على تقديم دعم فني وتوجيهي للمواطنين في التعامل مع المواقع الإلكترونية والتطبيقات الحكومية
- القدرة على العمل ضمن فريق مع موظفين آخرين لتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات في استخدام تقنيات الاتصال الحديثة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة لتقديم الدعم
- القدرة على التعامل مع الحالات المعقدة والتأكد من حلها بشكل مهني وفي الوقت المناسب

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للمواطنين في التعامل مع الخدمات الحكومية الإلكترونية بكل سلاسة
- تحديث وتوثيق معلومات المواطنين وتقديم الحلول المناسبة للمشكلات التي يواجهونها
- تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات الإلكترونية المقدمة وتوفير الدعم الفني لهم
- تقديم تقارير دورية حول مشاكل المواطنين وحلولها لإدارة المركز
- توجيه المواطنين إلى الإجراءات الصحيحة على المواقع الإلكترونية والتطبيقات الحكومية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

مطلوب موظف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة