عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات المواطنين بمدينة القاهرة لالسعادة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال لتوضيح الإجراءات المطلوبة للمواطنين بطريقة واضحة ومفهومة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد وبالطريقة المناسبة
- مهارات التعامل مع المواطنين باحترام ومهنية لتقديم أفضل خدمة ممكنة لهم
- القدرة على توجيه المواطنين للمرافق والخدمات الحكومية المناسبة لهم بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والتعامل مع الشكاوى لضمان حل المشكلات بأسرع وقت

المهام:

- توجيه المواطنين إلى الأقسام والخدمات المناسبة لهم داخل الحكومة
- التفاعل مع المواطنين بشكل مهني لضمان احترام حقوقهم وتحقيق توقعاتهم
- ضمان تقديم خدمات عالية الجودة مع الحفاظ على رضا المواطنين وتحقيق أهداف الخدمة العامة
- استقبال المواطنين وتقديم المساعدة لهم في الحصول على الخدمات الحكومية المطلوبة
- متابعة تقدم طلبات المواطنين والرد عليهم بشكل دوري لضمان سرعة التنفيذ

الانشطة الوظيفية

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

مطلوب موظفين لخدمة المواطنين في دمشق بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر