عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Trinity Edge عن فتح فرصة وظيفية مميزة في مجال الخدمات بمدينة القاهرة.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مميزة في التسويق لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة.
سيتم تقديم حوافز مالية للمتميزين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات قوية في خدمة العملاء لضمان رضا الضيوف طوال فترة إقامتهم
- القدرة على تنظيم وجدولة الحجوزات والطلبات الخاصة للعملاء بشكل دقيق
- الحفاظ على مظهر مهني طوال الوقت والالتزام بإجراءات العمل
- فهم سياسات وإجراءات الفندق لضمان الامتثال الكامل لكل القواعد
- القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- التنسيق مع مختلف الأقسام داخل الفندق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- إدارة شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم في النظام وتوجيههم إلى غرفهم
- متابعة طلبات العملاء الخاصة مثل طلب الطعام أو الخدمات الإضافية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

مطلوب موظف استقبال للعمل بفندق بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر