عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى Progressive Systems لاستقطاب شخصيات ملهمة في مجال موظف إدارة حجز في منطقة القاهرة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم حوافز مالية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إتمام المهام بشكل دقيق وفي الوقت المحدد من دون أخطاء
- إلمام كامل بالإجراءات والأنظمة المتبعة في صناعة الطيران لإتمام الحجز بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بأعلى مستوى من الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والحجوزات بشكل مناسب للعملاء
- إلمام تام بأفضل ممارسات خدمة العملاء والقدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة

المهام:

- العمل على تقديم تقارير دورية حول مبيعات الحجوزات وتحليل أدائها لتحسين الخدمات
- التواصل مع العملاء لحل أي مشكلات قد تطرأ على عملية الحجز بشكل سريع وفعّال
- تقديم الدعم للعملاء في كافة مراحل عملية الحجز بداية من الاستفسار حتى الوصول إلى الوجهة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في جميع الأوقات وتقديم حلول فورية لأي مشاكل قد تحدث
- التحقق من التفاصيل الخاصة بالحجوزات ومتابعتها للتأكد من تطابقها مع المتطلبات

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

مطلوب موظف لإدارة الحجز لدى الطيران العماني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة