عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف في شركة اتصالات بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من الإنجاز بالقاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل برامج إدارة العملاء CRM
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة مهنية
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات في التعامل مع التحديات اليومية التي تواجه فرق العمل وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي

المهام:

- معالجة المشاكل التقنية التي قد تواجه العملاء والعمل على حلها بسرعة
- تسويق منتجات وخدمات الشركة وتحقيق أهداف المبيعات المحددة
- مراقبة وتحليل احتياجات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مستمر
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد وتدريبهم على استخدام الأنظمة المتاحة

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة