عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى التواصل عن وظيفة شاغرة في قطاع إدارة الأعمال بصفة دور خدمة عملاء بمنطقة القاهرة.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في قطاع الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تشمل دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على التفاعل مع العملاء باحترام وحرفية عالية
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لتقديم الدعم المطلوب للعملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول التي تلبي احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعّال وتحويلها إلى حلول سريعة وملائمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل أي مشكلات تواجه العملاء بكفاءة وفعالية
- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء ورضاهم لتحسين الأداء المستقبلي
- تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الخدمات المناسبة بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة عن أسئلتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة