عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف طيران بمدينة القاهرة لCore Solutions
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بقوانين الطيران الدولية والمحلية وإجراءات السلامة والأمن
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح سياسات الشركة وخدماتها للعملاء
- معرفة قوية بأنظمة الحجز وتوزيع التذاكر وأساليب الدفع المتنوعة
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة بسرعة
- القدرة على التفاوض مع العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالحجوزات بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- التأكد من دقة البيانات المدخلة في الأنظمة الإلكترونية وضمان صحتها
- متابعة كافة التذاكر المحجوزة وإصدار التذاكر للركاب بشكل دقيق وسريع
- المساعدة في تنظيم الرحلات الجوية وتنسيق الجدول الزمني مع كافة الأقسام
- التعامل مع العملاء في مكاتب الحجز وتقديم استشارات حول الرحلات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

موظف طيران لشركة الطيران العماني بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر