عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول شركة المسار الآمن إنها تدور على موظفين في قسم نفس مجال الشرك.

نحتاج ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

ندور على يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز التعاون بين الفريق
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة منتجات وخدمات الشركة
- مهارات تنظيم العمل لتوزيع الوقت بين المهام المختلفة بشكل فعال
- القدرة على الاستماع الفعال وتقديم المشورة المفيدة للعملاء بشكل مباشر

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء المميزة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تماشي العمل مع القوانين المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة