عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الأفق المفتوح عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على إدارة قواعد البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وآمن
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتحديث البيانات بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الدعم الفني لمنتجات الشركة وخدماتها لضمان رضا العملاء

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعّال وفقًا للمعايير
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهتهم لمشاكل فنية تتعلق بالمنتجات
- تسجيل وتحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- العمل مع فرق متعددة التخصصات لضمان توفير خدمة عملاء ممتازة في كافة الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة