عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بMaverick Dynamics للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وودود
- الخبرة في التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بالفنادق لضمان عمل سلس ودقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة
- التمتع بمستوى عالٍ من التنظيم لإدارة مواعيد ومهام الضيوف بشكل فعّال
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة وضمان تقديم خدمة العملاء الممتازة حتى في أوقات الضغط العالي

المهام:

- تنسيق إجراءات الدفع والفوترة مع الضيوف بشكل دقيق وسريع
- تقديم المساعدة والإرشادات للضيوف بخصوص الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق المحلية
- متابعة جميع العمليات اليومية المتعلقة بالاستقبال مثل تأكيد الحجوزات ومراجعة الحسابات
- استقبال الضيوف وتسجيلهم في النظام بشكل سريع وفعال مع تقديم الترحيب المناسب
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والصيانة لضمان راحة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق شيراتون بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة