عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Edge Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل الحلول التي تلبي احتياجاتهم بشكل متكامل
- القدرة على تقديم استشارات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان سرعة الاستجابة لكل استفسار
- القدرة على حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعّال مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل الخبرات مع الزملاء لتحسين الأداء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء بشكل دقيق في النظام لضمان تقديم خدمة مخصصة لهم
- التعاون مع الفرق الأخرى مثل التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وتقديم الحلول السريعة والفعّالة
- تقديم الدعم الكامل للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

مطلوب موظفات خدمة عملاء براتب يومي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة