عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Maverick Dynamics عن فرص عمل جديدة
تطلب موظفة شريطة وجود خبرة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للعمل على تعزيز علاقات العملاء مع الشركة وتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التفاعل مع العملاء في بيئة سريعة ومتغيرة بشكل مرن ومحترف
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل فعال لضمان فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات تنظيم العمل والوقت لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في الوقت المناسب
- مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة لمعالجة المواقف الطارئة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم باستخدام حلول سريعة وفعالة
- العمل مع الفرق الأخرى لتقديم حلول متكاملة وتحسين الخدمة المقدمة
- إجراء مكالمات مع العملاء لتحديثهم حول حالاتهم أو للإجابة على استفساراتهم
- التأكد من توفير كافة المعلومات المتعلقة بالمنتج أو الخدمة للعملاء بشكل واضح
- التعامل مع الحالات الطارئة والتعامل مع مشكلات العملاء بشكل مباشر وسريع

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

مطلوب موظفات للعمل في مجال الخدمات بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر