عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظفة استقبال بمدينة القاهرة لBridgeway Systems
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام برامج الحجز الإلكترونية والفندقية لإدارة العمليات اليومية
- مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة وضمان سلامة الضيوف أثناء إقامتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة
- القدرة على تلبية طلبات الضيوف الخاصة بشكل سريع وفعال
- مهارات في حل المشكلات وتحقيق رضا الضيوف من خلال تقديم حلول سريعة

المهام:

- تقديم معلومات حول الخدمات الفندقية من المطاعم إلى الرفاهية الشخصية
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بسرعة ودقة
- التنسيق مع فريق الأمن لضمان سلامة الضيوف وحمايتهم أثناء إقامتهم
- المساعدة في ترتيبات النقل والخدمات الخاصة للضيوف عند الحاجة
- التعامل مع أي شكاوى أو طلبات خاصة بالضيوف وحلها في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - وظيفة للعرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر