عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - الطريق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة استقبال في فندق.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظفة استقبال في فندق

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سلسة في فترات الذروة
- القدرة على التعامل مع الضيوف وتقديم خدمة متميزة بطريقة احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء لضمان سلاسة سير العمل
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة وتوفير الراحة للضيوف طوال إقامتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل لائق وتحويلها إلى حلول مرضية للضيوف

المهام:

- التأكد من توفير كافة خدمات النظافة والراحة في الغرف التي سيتم إقامتها
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الضيوف وتقديم حلول فورية لهم
- تنظيم إجراءات تسجيل الدخول والخروج والتأكد من دقة المعلومات الخاصة بالضيوف
- تنظيم توجيه الضيوف إلى الغرف الخاصة بهم وتقديم المساعدة في حالة الحاجة
- إدارة حجز الغرف وتأكيدها وتحديث الفواتير بما يتوافق مع المبالغ المستحقة

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

مطلوب موظفات استقبال في فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة