عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة استقبال بالقاهرة اليوم من الإبداع المتجدد بمنطقة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بطريقة هادئة وسريعة
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة وديناميكية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل برامج الفواتير وأنظمة الحجز الإلكترونية
- مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والضيوف لضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة لإدارة الحجوزات واستقبال الضيوف بكفاءة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة الضيوف بشكل عام لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- الحفاظ على التواصل المستمر مع الإدارات الأخرى مثل خدمات التنظيف والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف
- حل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف والعمل على تقديم حلول تلبي احتياجاتهم بشكل مناسب
- التأكد من توافر كافة المستلزمات الضرورية في الغرف ورفع أي احتياجات إضافية للضيوف
- إدارة عمليات الدفع وتحديث بيانات الحجز في الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

مطلوب موظفة استقبال في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة