عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Empire Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والطلبات وتوفير حلول مناسبة وفورية
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الزوار
- مهارات إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط والقدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ وتوفير حلول فورية للمشاكل

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الموظفين المعنيين
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل التي قد يواجهونها
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للزوار
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول الخدمات المتاحة في المكان
- متابعة وتنظيم مواعيد العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

موظف استقبال للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة