عالوظيفة

وصف الوظيفة

التقدم المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على متابعة حالة العملاء والتأكد من تلقيهم الخدمة المطلوبة بشكل كامل
- مهارات التفاوض والإقناع لتسويق منتجات الشركة بطريقة مؤثرة وفعالة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة مستوى رضاهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء واقتراح التحسينات الممكنة للمنتجات والخدمات
- تطوير وتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر من خلال تحليل النتائج وتحديد الفرص للتحسين
- متابعة حالة العملاء وتقديم التحديثات بشكل دوري لضمان رضاهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة الشفق المضيء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة