عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة Elemental Industries فيما يخص توفير فرصة وظيفة استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا إذا أنت تبحث في سبيل فرص مبتكرة وترغب الشغل داخل بيئة نشطة لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون الكفاءات والقدرات المناسبة للنجاح في هذا المهمة عندما إذا تمتلك التجربة والقدرة في الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والتقدم المهني فإننا نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحسين خطط العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تفاعل عالية وقدرة في في تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

عندما إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة البيانات وتنظيم سجلات العملاء بشكل منظم وآمن
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى بشكل هادئ واحترافي
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة لضمان رضا العميل
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل ممتاز مع العملاء وفريق العمل
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية في إدارة استفسارات العملاء بشكل فعال

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء لضمان رضاهم واستمرار التعامل مع الشركة
- إبلاغ العملاء بأي تغييرات أو تحديثات تخص المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- التأكد من تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء من خلال متابعة تجاربهم وتقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة أجيال بسلطنة عمان بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة