عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Aspire Industries
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة البيانات ومعالجة الطلبات بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق مهام خدمة العملاء وضمان سير العمل بشكل سلس
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ
- مهارات التحليل لتقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء

المهام:

- إدارة الشكاوى والرد عليها بشكل سريع وفعال للحفاظ على سمعة الشركة
- تقديم تقارير يومية عن أداء قسم خدمة العملاء والعمل على تحسينه بشكل مستمر
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم التام عن المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة التحديثات والأنظمة الجديدة المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تطوير وتحسين عملية خدمة العملاء من خلال اقتراحات فعالة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

مطلوب موظفين لشركة أوريدو العالمية بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر