عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال فندقي للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الوفاء عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال فندقي.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- إجادة استخدام أنظمة الحجز الفندقية وبرامج إدارة العملاء لضمان دقة الحجز
- مهارات تقديم المشورة للضيوف بشأن الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق الخاصة به
- القدرة على التعامل مع الضيوف بكفاءة عالية واحترافية لضمان تجربة إقامة مميزة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بهدوء الأعصاب في المواقف الطارئة
- مهارات تنظيم وقت قوية لضمان تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسرعة

المهام:

- التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التحقق من صحة البيانات الشخصية الخاصة بالضيوف عند تسجيل الوصول والمغادرة
- استخدام نظام الحجز الإلكتروني لتأكيد حجوزات الغرف وتوفير المعلومات المناسبة
- تنظيم وتنفيذ إجراءات تسجيل المغادرة لضيوف الفندق بدقة وفاعلية
- متابعة احتياجات الضيوف اليومية وتقديم الخدمة المتكاملة لهم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

مطلوب موظفين استقبال فندقي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة