عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Maverick Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تنظيم البيانات والتقارير المتعلقة بتجربة العملاء بشكل دقيق
- المهارات الشخصية لتقديم خدمة متميزة وبناء علاقة قوية مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم
- القدرة على توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية وتقديم الإرشادات اللازمة لهم
- مهارات في التعامل مع أنظمة خدمة العملاء الحديثة وتسجيل البيانات بدقة
- القدرة على الحفاظ على رضا العملاء وتعزيز تجربتهم مع الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن خدمة العملاء إلى الإدارة ورفع أي مشاكل أو عقبات تواجه العملاء
- التنسيق مع فرق الدعم الفني أو الإداري لضمان تنفيذ الحلول المطلوبة بسرعة وفعالية
- التفاعل مع العملاء بشكل مهني وبأسلوب مهذب لضمان الحفاظ على علاقة جيدة مع الشركة
- مساعدة العملاء في توجيههم إلى الأقسام المعنية أو توفير الإرشادات المناسبة لحل مشكلاتهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواجهة المباشرة وتقديم الإجابات المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة دليل للنفط بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة